שלום,
בביתי (בן 40 שנה)התפרק צינור מתחת לאמבטיה וגרם לנזק למרצפות הטרצו ב70 אחוז מהדירה.
קיים ביטוח במסגרת המשכנתא. נוכל הביטוח שביקר אצלי הסכים לאשר רק 7000 ש"ח נזק, סכום מגוחך לעומת הנזק של נהחלפת כ 70 מ"ר ריצוף+מילוי החול שנרטב+צבע וכדומה+תיקון האינסטלציה.
בשטח הסלון ניזוקו כמחצית מהמרצפות והשמאי של הבטוח טוען שהם אחראים להחליף רק את המרצפות שנפגעו- מה שישאיר לי את הסלון עם שני סוגי ריצוף.
מישהו יכול לעזור- או מכיר את החוקים במקרים אלו ?
תודה !