היי נואית,
באופן עקרוני, קבצים לא אמורים להיעלם כך סתם מהמחשב, כך שבהחלט יכול להיות שקרה משהו במחשב שלך בתקופה בה לא עבדת עליו (וירוס למשל?), או שאולי הקובץ בטעות ומבלי לשים לב הועבר למקום אחר במחשב ולכן התוכנה לא מאתרת אותו כשהיא מנסה להיפתח?
שווה לנסות לחפש את הקובץ ברחבי המחשב באמצעות פונקציית החיפוש שבתפריט "התחל" של המחשב.
במידה ואת לא מוצאת, תיאלצי להתקין את התוכנה מחדש.
הוראות התקנה של 12 את יכולה למצוא באתר של דאטאקאד ישראל, בקטגוריית הורדות.
במידה ואת מסתבכת עם ההתקנה, את כמובן מוזמנת לפנות אלינו טלפונית, אל מרכז התמיכה, ולקבל מאיתנו התקנה/תמיכה בתשלום.
המשך יום מקסים,
הדר
