|
ראיון עם מנכ"ל באסיני השקעות בע"מ- מר שי ספרן
חזון החברה
אנו גאים להיות נושאי הדגל של הכלכלה החדשה, נטולת הגבולות
והבירוקרטיות המיותרות. המחאה החברתית שקמה בשנים האחרונות חושפת
את חוליי המשטר הכלכלי הישן המעמיס על אזרחיו עוד ועוד אגרות ומסים,
במישרין או בעקיפין וגורם לעלייה דרמטית בהוצאות המחייה. באסיני
חרטה על דגלה את נושא ייעול תהליך הבנייה עבור הצרכן הישראלי,
לסייע לו לחסוך חלק נכבד מתקציבו ולאפשר לו לשדרג דרמטית את רמת
מוצרי הגמר בבניית ביתו ולשפר את איכות חייו במחירים השווים לכל
כיס.
רבים טוענים כי באסיני "המציאה" את התחום של ייבוא אישי מסין –
מה דעתך ?
באסיני לא "המציאה" את סין- היא רק גילתה לצרכן הישראלי הבונה את
ביתו את פוטנציאל הרכישה ב יבוא אישי מסין ישירות מהמפעלים. כמי
שמכירים את השוק הסיני מזה שלושה עשורים, שותפיי ואני זיהינו כבר
לפני מספר שנים את ההזדמנות לחסוך את פערי התיווך. באסיני בנתה
מודל אידיאלי של WIN WIN - הלקוח מצליח לקנות מוצרי גמר
מגוונים,ריצופים, כלים סניטאריים, תאורה וריהוט לבית ולגן באיכות
מעולה, לשלם מחיר הנמוך בעשרות אחוזים ממחירי השוק ולישון בשקט
ביודעו כי גוף אמין מבקר ומפקח על התהליך כולו ומספק ערבות מלאה
לכספו. זהו חידוש עצום לצרכן הישראלי ואנו גאים להיות נושאי הדגל
של מהפכה צרכנית זו.

כיצד לבחור חברה מלווה בסין?
קיימות חברות רבות בשוק, חלקן עושות את מלאכתן נאמנה ומעניקות
שירות אמין ואחראי, אך בצד אלה נתקלנו לא אחת במקרי נוכלות. בכל
שבוע פונים אלינו לקוחות הנמצאים עדיין בסין בתהליך רכישה ומבקשים
עזרה דחופה, כיוון שהבינו כי נפלו בפח ובידיים לא אמינות. לפיכך
אנו ממליצים לבחון היטב מספר חברות מלוות, להתרשם מרמת המקצועיות
שלהן, ממהימנותן, לבדוק את המערך הלוגיסטי שלהן בסין, לשוחח עם
לקוחות שחוו את התהליך, לבקר במספר בתים של לקוחות שחוו את תהליך
יבוא תכולת הבית מסין, לקבל תכנית עבודה מסודרת המותאמת לתקציב
ולסגנון הבנייה המבוקש ולדרוש ליווי וטיפול לכל אורך התהליך-
מתכנון הנסיעה, השירות לאחריה ועד לקבלת כל המוצרים בשלמותם. מדובר
בשירות מורכב ולא במוצר מדף הנרכש אצל משווק כלשהו ולכן על הלקוח
להיות סמוך ובטוח שהוא בידיים נאמנות וכספו לא הושם על קרן הצבי.
מהם תהליכי העבודה בחברה?
אנו מאמינים כי סוף מעשה במחשבה תחילה ומתחילים את התהליך בבחינה
מדוקדקת של צרכי הלקוח. במסגרת הפגישה הראשונה אנו ומעצבי הפנים של
החברה עורכים היכרות עמו, למדים את טעמו ותקציבו ומעריכים את
פוטנציאל החיסכון הגלום בנסיעת יבוא אישי של תכולת הבית מסין. צוות
החברה המורכב מאנשי הנדסה, אדריכלות ועיצוב פנים מלווה את הלקוח
למין קריאת נתוני כתבי הכמויות, דרך תכנון הרכישות ועיון בקטלוגים
ובדוגמאות טרום הנסיעה לסין.
הנסיעה לסין והרכישה הנם כמובן גולת הכותרת של התהליך- אנו דואגים
לליווי מקצועי של הלקוח, בהתאם למסלול הספציפי המותאם לו. המלווים
שלנו הנם כולם קניינים מקצועיים ומנוסים הדואגים לרכישות המבוקשות
בתנאים המיטביים, תוך שימת דגש על שירות ודאגה לכל צרכי הלקוח בעת
שהותו בסין.
לאחר ביצוע הרכישה נכנס לפעולה הצוות הלוגיסטי שלנו בסין. אנו
עומדים בקשר שוטף עם הספקים, דואגים לאיסוף הסחורה, מבצעים ספירה
והתאמת המוצרים להזמנה , אורזים היטב את המוצרים ודואגים להובלה אל
המחסן המרכזי שלנו ומשם מעמיסים הכול למכולות באופן האופטימאלי
והחסכוני ביותר בדרך ארצה.
לקראת הגעת הסחורה ארצה יוצר הצוות שלנו קשר עם הלקוחות, מעדכן
אותם בפרטי המשלוח ומטפל בעבורם בכל תהליך השחרור ישירות מול עמיל
המכס.
צוות הלוגיסטיקה והשירות after-sale עומד לרשות לקוחותינו לאחר
הרכישה בכל עניין.

איך מתחילים פרויקט עם לקוח?
מרבית לקוחותינו מגיעים אלינו מפה לאוזן- דרך המלצות של לקוחות
שרכשו את ביתם בסין ודרך קרובים וחברים שלהם.
אנו מתחילים כל פרויקט בפגישה אישית נינוחה ללא תשלום בה מקבל
הלקוח הסבר מקיף אודות הרכישות בסין ופוטנציאל החיסכון והשדרוג
הגלום בהן, אנו מבקשים לקבל את מירב האינפורמציה אודות הפרויקט,
במטרה לבנות תכנית עבודה יעילה ומותאמת לצרכי הלקוח.
מה הסוד להצלחה ב- יבוא תכולת הבית בסין ?
סוד ההצלחה הוא תכנון מדוקדק ועמידה קפדנית על כל פרט ופרט.
מעצבי הפנים שלנו מתכננים עם לקוחותינו את תהליכי הרכישה בפרוטרוט
ולא משאירים שום דבר ל"יד המקרה" בסין. כך מגיע הלקוח למפעלים בסין
כשהוא מגובש ויכול לבחור באופן מושכל מהמבחר העצום הקיים באולמות
התצוגה של המפעלים.
"סוף מעשה במחשבה תחילה" אינו קלישאה עברנו, אלא ה"אני מאמין" של
החברה.
אתר החברה www.basini.co.il מאפשר גם הוא ללקוחותינו להתרשם
וללמוד את מגוון הפעיליות אותם אנו מבצעים.

מה אחוז החיסכון המושג?
אנו לא נוהגים להתהדר באחוזי חיסכון גלובליים. שיעור החיסכון משתנה
ממוצר למוצר ומלקוח ללקוח בהתאם לרשימת הקניות שלו. רבים
מלקוחותינו מצליחים להגשים את הפנטזיות הכמוסות שלהם ורוכשים בסין
מוצרים משודרגים עליהם יכלו רק לחלום במחיר נמוך הרבה יותר
מהסטנדרט אליו התכווננו.
מדיניות באסיני היא להשיג עבור לקוחותיה חיסכון משמעותי של לפחות
ארבעים עד חמישים אחוזים.
במידה ואנו מעריכים כי לא יושג חיסכון או שדרוג דרמטי, הרי שנמליץ
לוותר על הנסיעה בסין.
מה הפתיע אותך במיוחד במהלך עבודתך?
בביקוריי התכופים בסין במהלך השנים האחרונות, אני חוזה בעוצמת
התעשייה הסינית ובהתפתחותה המואצת. כמנכ"ל חברה שעיקרה רכישות עבור
השוק המסחרי והפרטי, לא שיערתי כי אזכה לחשיפה כה רבה בסין- הכתבות
אודות באסיני בטלוויזיה הסינית, הכבוד לו אנו זוכים בקרב מפעלים
וספקים מהשורה הראשונה והתהודה לה זוכה פעילותינו העסקית בהחלט
הפתיעו אותי וגרמו לי להבין את החשיבות שמייחסים הסינים לפעילותנו.
באיזה פרויקטים מעניינים אתה מעורב כיום?
גם השוק המוסדי גילה את הפוטנציאל של רכישה ישירה מסין. באסיני
מלווה רכישות של מלונות בוטיק, מלונות יוקרה בצפון ובמרכז, אולמות
אירועים, באסיני מטפלת בייבוא של לקוחות בארה"ב, אירופה ומדינות
נוספות לאחרונה אנו מלווים לקוח הבונה מלון בוטיק בקמבודיה
ולאחרונה, עת נבחרנו כ"ספק זהב" באתר הרכישות הסיני הענק "ALIBABA"
התעצמה הפעילות והתרחבה לשווקים שונים ברחבי העולם.

מה אתה אוהב בתחום שלך?
התחום שלי רב מימדים ונושק למקצועות השיווק, התכנון, העיצוב,
הלוגיסטיקה והשילוח הבינלאומי. רב התחומיות מרתקת ומאתגרת. אנו
עובדים במספר רב של מישורים וממוענים- ספק סיני, מתכנן, מעצב,
מוביל,ממחיל, משלח, עמיל מכס, רשויות שלטון בארץ ובחו"ל ועוד , אך
בראש הפירמידה עומד אחד – הלקוח- ותפקידי כמנכ"ל הוא לדאוג לו.
האתגר הגדול שלי הוא לדאוג שכל התזמורת תנגן כהלכה ותשיג את המטרה
שלשמה פנה אלינו הלקוח- לקנות, לחסוך, לשדרג וליהנות מהרכישות.
מה מרגש אותך בעבודתך בחברה?
ההתחדשות המתמדת, העובדה שבכל פרויקט נבנה "יש- מאין" , העובדה
שאנחנו מצליחים להגשים חלומות של אנשים שרובם נמנים עם המעמד העובד
קשה למחייתו וראוי ליהנות מפרי עמלו. אני נרגש בכל פעם שאני מבקר
בבית של לקוח ונוכח לדעת כי ההקפדה, הרצינות , ההתעקשות על פרטים
והמקצועיות מניבים תוצאה נפלאה. הלקוחות שלנו חיים יום יום בבתים
שנרכשו והושלמו בשיטת באסיני ונהנים מאיכות עליה חלמו ואותה הצליחו
להגשים – ואם לי כמנכ"ל יש קורטוב בכך- אזי הגשמתי גם אני חלום.
מכתבי התודה וההמלצה אותם אנו מקבלים על פעילות החברה ובעיקר על
עובדיה המסורים מלקוחותינו מוסיפים לי המון נחת והרבה גאווה.

תכניות לעתיד
הרכישה הישירה לבית מסין צפויה להתקיים ולגדול בהיקפה. אין המדובר
באופנה חולפת. הצרכן הישראלי הפך להיות מתוחכם ומודע יותר ליתרונות
שברכישה ישירות מהמפעל בסין. אנו מבצעים באופן שוטף בדיקות מקיפות
של ספקים סיניים שיהלמו את הטעם והצרכים של הצרכן הישראלי, פועלים
להרחבת סל השירותים שלנו לקהלים חדשים ומפתחים את פעילותנו בשוק
המוסדי על רקע הרפורמה במדיניות התקינה.
איך נשארים מעודכנים בעולם האדריכלות המתחדש?
עולם העיצוב הנו דינאמי ומתחדש. צוות העובדים שלנו מאומן ומיומן
וכולל אנשי הנדסה, אדריכלות ועיצוב המתעדכנים באופן שוטף ברזי
המקצוע. המקצועיות של הצוות שלנו מאפשר ללקוח ליהנות מערך מוסף.
בנוסף יכולים לקוחותינו להרחיב את סל השירותים לכדי עיצוב פנים
כולל ע"י מעצב מנוסה מטעמנו.

אודות המנכ"ל ושותפי החברה
שי ספרן- מנכ"ל
בוגר המכללה למנהל, בעל תואר ראשון בכלכלה וניהול.
שימש בעבר כסמנכ"ל תפעול של חברת יבוא ושיווק גדולה, מומחה לשוק
הסיני ובעל ניסיון בלוגיסטיקה ובסחר בינלאומי.
משמש כיום כמנכ"ל ובעלים של חברת WTAQC LTD - לחברה משרדים בארץ
ובסין ומעסיקה עובדים סינים המתמחים בתחומים רבים ובתחום הבניה
בעיקר.
עזי סלע- יו"ר
מהנדס, בוגר הטכניון, שנת 1971
יזם וקבלן שבנה במשך כ-40 שנה אלפי יחידות דיור ומבני ציבור.
בעלים בקבוצת זיגורט שפיתחה מערכת יחידה בעולם לתאום מערכות
תלת-ממדי וממוחשב.
דוד ספרן- נשיא
בוגר אוניברסיטת בר אילן, הקורס למנהל עסקים במגמת שיווק.
הקים וניהל במשך שנים רבות חברת יבוא ושיווק מהגדולות בתחומה בארץ.
משמש יו"ר ובעלים של חברת WTAQC LTD העוסקת במתן שירותים הכוללים
יעוץ והכוונה לחברות ומפעלים ביבוא מסין.
לאתרי חברות הקבוצה:
www.basini.co.il
www.wtaqc.com
www.ziggurat.com
>>>לחצו כאן למיני סייט של
באסיני
במדריך החברות של
Archijob<<<
איש קשר: אורית (שלוחה מס' 100), דוד ספרן
052-6933355
טלפון: 03-5479666
כתובת: רחוב החרש 8, רמת השרון
מייל [email protected]
|